中国移动通讯集团四川成都分公司(以下简称:成都移动)坚持以人民为中心,实在展开“我为大众办实事”实践活动。一是供给“权益服务”,在确保优质根底服务的一起,向三星及以上客户供给法定节假日期间免停机服务、生日当天免单等服务;二是打造“专属服务”,10086视频客服1对1报障,银发客户1对1服务,为客户供给“看传闻查”一体化的快捷和温馨服务;三是聚集“消费理解”,活跃供给事务订货全提示、流量运用早知道、收费差错双返还等便民服务,让广阔市民大众清清楚楚运用、明理解白消费、实实在在获益。
成都移动将坚持“心级服务”理念,以专业、热忱、执着的服务,继续为用户带来适意、交心、暖心的夸姣体会。
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